Diferenças

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--- servicos:email:encaminhar:start [2022/09/29 11:57] – [Nao encaminhar mensagens!] murilo
+++ servicos:email:encaminhar:start [2026/03/18 14:43] (atual) – edição externa 127.0.0.1
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-====== Encaminhamento e POP ======
+====== Encaminhamento de E-mail ======
-Fazer com que as mensagens recebidas no seu e-mail do DCC possam ser copiadas ou movidas para outro serviço de e-mail.
+O encaminhamento de e-mail permite que as mensagens recebidas no seu endereço ''@dcc.ufmg.br'' sejam enviadas automaticamente para outro serviço (como Gmail, Outlook, Yahoo, etc.).
-**ATENÇÃO:**
+**Importante:** Embora o redirecionamento seja uma facilidade, o CRC recomenda cautela ao utilizá-lo devido aos riscos de segurança e entrega de mensagens detalhados abaixo.
-  * **O CRC não recomenda**:
-    * o encaminhamento de e-mail para outros serviços de e-mail (como Gmail, Yahoo, Outlook ou outro serviço).
-  * **O CRC recomenda**:
-    * o uso do protocolo POP como meio de fazer com que suas mensagens de e-mail do DCC sejam movidas para outro serviço de e-mail.
-===== O problema de encaminhar =====
-O problema é encaminhar spam para outros serviços!
+===== Como configurar =====
-Se um usuário do DCC simplesmente fizer uma configuração em sua conta do DCC para que todas as mensagens recebidas por ele sejam encaminhadas para outro serviço de e-mail, é altamente provável que entre estas mensagens tenham diversos spams. Se muitos usuários do DCC fizerem a mesma coisa para um mesmo serviço de e-mail, este serviço irá considerar que o servidor de e-mail do DCC envia muitos spams para ele, e irá denunciar este servidor, ou o domínio dcc.ufmg.br para alguma blacklist.
+Agora, a configuração de redirecionamento é feita de forma simples e direta através do **Portal do DCC**, não sendo mais necessário manipular arquivos manualmente via terminal para casos padrão.
-==== O problema para todos usuários do DCC ====
+**Passo a passo:**
+  - Acesse o [[https://portal.dcc.ufmg.br|portal.dcc.ufmg.br]].
+  - Faça login com suas credenciais do DCC.
+  - Localize o card **"Meu Redirecionamento"**.
+  - Insira o endereço de e-mail de destino e salve as alterações.
-Quando um servidor, ou domínio, consta de uma blacklist, outros serviços de e-mail passam a não aceitar receber mensagem daquele servidor, ou domínio. E aí está o problema: os usuários do DCC passam a não receber mensagens dos serviços de e-mail que confiam naquela blacklist.
+===== O Problema de Encaminhar Mensagens =====
-O domínio dcc.ufmg.br já esteve diversas vezes em blacklists devido ao encaminhamento em massa que é feito pela maioria dos usuários do DCC.
+==== Risco de Blocklist para o Domínio ====
+O principal problema do encaminhamento automático é o **spam**. Se a sua conta no DCC recebe spams e os encaminha automaticamente para o Gmail, por exemplo, o Gmail passará a ver o servidor do DCC como uma fonte de spam.
-==== O problema individualizado, para cada usuário ====
+Se muitos usuários fizerem isso, o domínio ''dcc.ufmg.br'' pode entrar em **blocklists** internacionais. Quando isso acontece, e-mails legítimos enviados por professores, alunos e funcionários para órgãos externos podem ser bloqueados ou descartados.
-=== Gmail ===
+==== Atrasos na Entrega (O problema individual) ====
+Serviços como o Gmail aplicam políticas de "punição" para contas que encaminham volume excessivo de mensagens ou spams.
-O Gmail, por exemplo, tem como política retardar o recebimento de mensagens enviadas de um determinado endereço que encaminhar um número muito grande de mensagens ao servidor dele.
+**Na prática:** Você pode deixar de receber mensagens importantes ou elas podem chegar com horas (ou dias) de atraso no seu e-mail pessoal, mesmo que já tenham chegado instantaneamente nos servidores do DCC. O CRC frequentemente recebe reclamações de "atraso" que, na verdade, são retenções feitas pelo serviço de destino (ex: Gmail) devido ao encaminhamento.
-Na prática:
+===== Recomendações do CRC =====
-  * Alguém envia um e-mail ao fulano@dcc.ufmg.br, e aguarda uma resposta.
-  * Passado um tempo maior do que a pessoa imaginava ter que esperar por uma resposta, ela entra em contato com o Fulano por outros meios de comunicação, e pergunta a ele se ele não recebeu a mensagem que ela enviou para fulano@dcc.ufmg.br.
-    * O Fulano verifica no Gmail, não vê a mensagem da pessoa lá, e diz: não recebi não. Aí a pessoa diz pro Fulano: bem, vou enviar novamente.
-  * Ela envia novamente um e-mail ao fulano@dcc.ufmg.br, e aguarda uma resposta.
-  * Daí a um tempo, o diálogo anterior se repete. E nada da mensagem aparecer no Gmail do Fulano.
-  * O que o Fulano faz? Reclama com o CRC que não está recebendo mensagens, que elas estão demorando muito para chegar.
-Aí está o problema: as duas mensagens chegaram há muito tempo no servidor do DCC, foram encaminhadas para o Gmail, mas devido ao fato de o fulano@dcc.ufmg.br frequentemente encaminhar um número muito grande de mensagens para o Gmail, e entre elas muitos spams, o Gmail resolveu "punir" este usuário e retardar o recebimento de mensagens enviadas por ele.
+  * **Evite o encaminhamento em massa:** Se possível, utilize o Webmail do DCC para gerenciar seus e-mails institucionais diretamente.
+  * **Mantenha o encaminhamento limpo:** Se optar pelo redirecionamento via Portal, monitore se mensagens legítimas estão sendo perdidas ou retidas na [[http://quarentena.dcc.ufmg.br|Quarentena do DCC]].
+===== Configurações Legadas (Avançado) =====
-===== Solução =====
+Para usuários que utilizavam métodos antigos, recomenda-se verificar se não há conflitos:
+  * **Remover .forward:** Se você possuía um arquivo ''~/.forward'' no seu diretório home, recomenda-se removê-lo para utilizar a nova ferramenta do Portal.
+    <code>% rm ~/.forward</code>
+  * **Procmail:** Verifique se não existem regras de encaminhamento manuais no seu arquivo ''~/.procmailrc''.
+    <code>:0 !seuemail@destino.com</code>
-==== Nao encaminhar mensagens! ====
+Saiba mais sobre o [[servicos:email:filtrar|Procmail]].
-Na prática:
+<note>Última atualização: Março de 2026</note>
-  * remover o arquivo .forward de seu "home"
-    * <code>% rm ~/.forward</code>
-  * remover regras de encaminhamento que porventura existam no seu arquivo ~/.procmailrc:
-    * por exemplo:<code>
-:0
-!seuemail@gmail.com
-</code>
-==== Usando o Post Office Protocol (POP) ====
-Em vez disso, configurar o outro serviço de e-mail para buscar a mensagem no servidor do DCC, usando o protocolo POP.
-**IMPORTANTE**: o POP somente importará mensagens que estiverem em sua Caixa de Entrada (Inbox).
-=== Gmail ===
-  - No computador, acesse o Gmail.
-  - No canto superior direito, clique em Configurações {{:servicos:email:redirect:engrenagem.png|}} > Configurações.
-  - Na parte superior, escolha **Contas e importação**.
-  - Na parte lateral esquerda, em "Verificar o e-mail de outras contas", escolha **Adicionar uma conta de e-mail**.
-  - Na janela "Adicionar uma conta de e-mail"
-    - no campo "Endereço de e-mail", digite seu endereço de e-mail do DCC, e clique em **Próxima**.
-    - com a opção "Importar os e-mails da minha outra conta (POP3)" selecionada, clique em **Próxima**.
-    - complete os campos solicitados:
-      * Nome de usuário: "seu login do DCC"
-      * Senha: "sua senha do DCC"
-      * Servidor POP: pop3.dcc.ufmg.br
-      * Porta: 995
-    - selecione a opção:
-      * Use sempre uma conexão segura (SSL) ao recuperar e-mails.
-    - opções NÃO recomendadas pelo CRC:
-      * Deixar uma cópia da mensagem recuperada no servidor.
-        * Se você deixar uma cópia no servidor do DCC, terá que cuidar para que sua quota de armazenamento de dados no DCC não estoure.
-    - Escolha se deseja as demais opções.
-    - Clique em **Adicionar conta**.
-Saiba mais sobre o [[servicos:email:procmail:start|Procmail]].