Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- servicos:impressao:configuracao:windows:start [2020/07/29 17:39] – ↷ Page moved from servicos:impressao:configuracao:windows7:start to servicos:impressao:configuracao:windows:start murilo
+++ servicos:impressao:configuracao:windows:start [2023/08/16 13:15] (atual) – Melhorar tutorial para Windows 11 levando em consideração problema ocorrido com professor recentemente. gileade.valente
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 ======= Windows =======
+===== Instalação de impressoras do DCC no Windows =====
 **//Se a máquina estiver na rede sem fio, o usuário deve estar autenticado na rede DCC-usuarios.//**
-As impressoras Grad, Volpi, Britto e 5andar são controladas por um servidor CUPS e são disponibilizadas para os clientes Windows através da máquina impressoras.dcc.ufmg.br.
+As impressoras são controladas por um servidor CUPS e são disponibilizadas para os clientes Windows através da máquina impressoras.dcc.ufmg.br.
+===== Windows =====
+  - Abra o Explorador de Arquivos
+  -Na barra de pesquisa, digite: \\impressoras.dcc.ufmg.br {{ :servicos:impressao:configuracao:windows:instalacao1.png?600 |}}
+  - Pressione enter
+  - Na janela a seguir, digite seu usuário e senha do DCC {{ :servicos:impressao:configuracao:windows:instalacao2.png?600 |}}
+  - Irá abrir uma página com os todas as impressoras do sistema {{ :servicos:impressao:configuracao:windows:instalacao3.png?600 |}}
+  - Selecione a impressora desejada e dê dois cliques
+  - Na janela a seguir, clique em 'Instalar Driver' {{ :servicos:impressao:configuracao:windows:instalacao4.png?600 |}}
+  - Pronto, a impressora foi instalada e aparecerá a caixa de impressão. {{ :servicos:impressao:configuracao:windows:instalacao5.png?600 |}}
@@ Linha 121: / Linha 136: @@
-  Atenção
+===== Problema de Conexão com a impressora =====
-Algumas versões do Windows 8 e 8.1 (não todas) apresentam erro ao final do procedimento de instalação de impressora acima descrito, com mensagem de falha de conexão a impressora e código de erro 0x0x000006d1.
+Algumas versões do Windows apresentam erro ao final do procedimento de instalação de impressora acima descrito, com mensagem de falha de conexão a impressora e código de erro 0x0x000006d1.
 {{servicos:impressao:configuracao:prints:win8-5.png?600|}}
@@ Linha 135: / Linha 151: @@
+===== Windows 11 =====
-===== Windows XP =====
+  - Windows Iniciar
+  - Configurações
+  - Bluetooth e dispositivos
+  - Impressoras e scanners
+  - + Adicionar uma impressora ou scanner
+    - Neste momento, aparece uma mensagem: "Procurando impressoras e scanners";
+    - Em seguida, se aparecer uma janela de autenticação da Microsoft, feche-a.
+  - Clique em "A impressora que eu quero não está na lista"
+  - Na janela "Procurar uma impressora por outras opções"
+    - Selecione "Selecionar uma impressora compartilhada por nome"
+    - Entre com "\\impressoras.dcc.ufmg.br\NOME", onde NOME é o nome da impressora: (grad, pos, 5andar, secretaria)
+    - Clique em "Avançar"
+    - Poderá aparecer uma mensagem perguntando se você confia nesta impressora: responda que sim.
+    - Em uma outra janela poderá aparecer uma mensagem dizendo que o driver da impressora será instalado: autorize.
+  - Em seguida aparecerá uma mensagem "A impressora foi instalada com o driver <NOME>."
-As impressoras Grad, Volpi, Britto e 5andar são controladas por um servidor CUPS e são disponibilizadas para os clientes windows por através da máquina impressoras.dcc.ufmg.br.
+Pronto.
-==== Para adicionar uma impressora no Windows, siga os passos abaixos: ====
+Caso apareça um erro como o mostrado a seguir, faça o processo descrito em [[servicos:impressao:configuracao:windows:start|Windows]].
-) Start > Settings > Printers
+{{ :servicos:impressao:configuracao:windows:erroImpressora.png?nolink&600 |}}
-) Na nova janela, de 2 cliques em "Add Printer".
+Algumas versões do Windows apresentam erro ao final do procedimento de instalação de impressora acima descrito, com mensagem de falha de conexão a impressora e códigos de erro 0x00000bc4 ou 0x00000709 .
-) Na nova janela, "Add Printer Wizard" clique em Next:
+{{ :servicos:impressao:configuracao:windows:error_0x00000bc4.png?nolink&600 |}}
+Caso esse seja o seu caso, é necessário efetuar a alteração abaixo no registro da máquina (regedit), a qual modifica a renderização remota de jobs de impressão, para isto basta criar um arquivo com a extensão .reg e o conteúdo abaixo e clicar duas vezes com o botão esquerdo do mouse. Após aplicar a alteração no registro é necessário reiniciar a máquina para que a modificação realizada tenha efeito e, então, repetir o procedimento de instalação da impressora.
-) Escolha "Network Printer" e clique em Next:
+  Windows Registry Editor Version 5.00
+  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC]
+  "RpcUseNamedPipeProtocol"=dword:00000001
-) Quando pedir para especificar a impressora, deixe em branco (procurar impressora) e clique em Next:
+===== Windows XP =====
-) Digite \\impressoras\nome_da_impressora no campo no campo "Printer". Em seguida, clique em Next.
+As impressoras Grad, Volpi, Britto e 5andar são controladas por um servidor CUPS e são disponibilizadas para os clientes windows por através da máquina impressoras.dcc.ufmg.br.
-) Caso exista alguma impressora instalada em seu computador, será pedido para escolher se a nova impressora será a impressora padrão. Escolha "Yes" ou "No" e clique em Next.
+Para adicionar uma impressora no Windows, siga os passos abaixos:
-) Clique em "Finish" para finalizar o processo.
+  - Start > Settings > Printers
+  - Na nova janela, de 2 cliques em "Add Printer"
+  - Na nova janela, "Add Printer Wizard" clique em Next:
+  - Escolha "Network Printer" e clique em Next:
+  - Quando pedir para especificar a impressora, deixe em branco (procurar impressora) e clique em Next:
+  - Digite \\impressoras\nome_da_impressora no campo no campo "Printer". Em seguida, clique em Next.
+  - Caso exista alguma impressora instalada em seu computador, será pedido para escolher se a nova impressora será a impressora padrão. Escolha "Yes" ou "No" e clique em Next.
+  - Clique em "Finish" para finalizar o processo.