CRC

Centro de Recursos Computacionais

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about [2018/06/06 18:31]
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murilo
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-====== Base de Conhecimento ====== 
  
 +====== Conheça o CRC ======
  
-"​Base ​de Conhecimento define bases de dados ou conhecimento acumulados sobre um determinado assuntoEssas informações podem ser utilizadas na solução dos problemas apresentados pelos clientes, por meio de ferramentas de Inteligência Artificial ​(I.A.) ou sistemas especialistas.+O CRC é Centro ​de Recursos Computacionais do [[http://​www.dcc.ufmg.br/​|Departamento ​de Ciência da Computação]] ​(DCC) da [[http://​www.ufmg.br/​|Universidade Federal de Minas Gerais]] (UFMG).
  
-Base de Conhecimento é utilizada também em help desk ou de suporte técnico como, por exemplo, em uma central de atendimento telefônico.[1]"​+===== Missão =====
  
-Em termos simples, base de conhecimento é uma base de dados relacionada ​um assunto especialEla contém artigos, vídeos, áudios ou materiais em outros formatos que devem ajudar clientes ​resolverem problemas frequentes, contribuindo para autoatendimento.+  * Gerenciar ​infraestrutura computacional do Departamento de Ciência da Computação da UFMG. 
 +  * Prestar suporte aos seus usuários da forma mais rápida e eficiente possível. 
 +  * Formar pessoal técnico qualificado ​partir das experiências adquiridas com trabalho.
  
-[1] https://​pt.wikipedia.org/​wiki/​Base_de_conhecimento 
  
 +===== Organização =====
 +
 +O CRC é responsável por diversos serviços, sendo organizado em diversos setores:
 +
 +^ Serviço ​       ^ Descrição ​                                                                                                                                              ^
 +| CRC            | Centro de Recursos Computacionais:​ \\  coordenação geral, operação e suporte ​                                                                           |
 +| LMC            | Laboratório de Microcomputadores:​\\ ​ disponibiliza recursos audio-visuais e presta suporte aos laboratórios de computadores,​ auditório e salas de aula  |
 +|                |                                                                                                                                                         |
 +| PoP-MG \\ RNP  | Ponto de Presença em Minas Gerais\\ Rede Nacional de Ensino e Pesquisa ​                                                                                 |
 +| Redecomep BH   | Rede Comunitária Metropolitana de Educação e Pesquisa de Belo Horizonte ​                                                                                |
 +| CSIRT          | //Computer Security Incident Response Team//, ou Centro de Tratamento de Incidentes de Segurança ​                                                       |
 +
 +===== Equipe =====
 +
 +==== Coordenadores ====
 +
 +  * Prof. Daniel Fernandes Macedo  ​
 +  * Murilo Silva Monteiro
 +
 +==== Analistas de Tecnologia da Informação ====
 +
 +  * Heitor Motta Belisario de Moraes
 +  * Alison Carmo Arantes
 +
 +==== Técnicos de Tecnologia da Informação ====
 + 
 +  * Armstrong Gomes Brito
 +  * Jean Henrique Ferreira Freire
 +
 +==== Estagiários e Bolsistas de Graduação ====
 +
 +=== Atuais ===
 +
 +  * 05/2018
 +    * Gabriel Henrique Souto Pires
 +    * Gustavo Santos Silva
 +
 +=== Ex ===
 +
 +  * 08/2018
 +    * Maíla Ferreira Silva (até 10/2018)
 +
 +  * 05/2018
 +    * Caio Diego Souza Castro (até 11/2018)
 +    * Laís Albinati Castro (até 12/2018)
 +
 +  * 04/2018
 +    * Ana Luiza de Avelar Cabral (até 08/2018)
 +
 +  * 03/2017
 +    * Pâmela Carvalho da Silva (até 02/2019)
 +    * Tiago Melo Tannus (até 12/2018)
 +
 +==== Equipe do LMC ====
 +
 +  * David Junio Gonçalves
 +  * Ricardo Ferreira Silva
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